Voorwaarden

COMPRESSOREN.NU komt als je wilt je nieuwe compressor direct brengen, installeren en aansluiten. Dat betekent dat je compressor door ervaren en geautoriseerde technici wordt aangesloten en in gebruik wordt genomen. In plaats van de handleiding te lezen kan onze collega meteen aan je uitleggen hoe je compressor werkt.

• Om het installeren soepel te laten verlopen zullen we vooraf contact met je opnemen en willen we graag enkele foto’s ontvangen van de compressorruimte.
• Op locatie zal er binnen 1 meter van de compressor locatie een lastscheider aanwezig moeten zijn van voldoende amperage en voltage.
• Op locatie moet er voldoende warme luchtafvoer en ventilatie aanwezig zijn om probleemloze werking van de compressor te kunnen waarborgen.
• Voor de afvoer van condensaat adviseren wij ook te zorgen voor een hemelwaterafvoer. Het condensaatwater kan na reiniging via een oliewater afscheider gewoon worden geloosd op de openbare riolering.
• Het horizontaal en verticaal transport op locatie behoort niet tot onze verantwoordelijkheid. Onze collega’s kunnen hier wel behulpzaam bij zijn met een eigen palletwagen. Dat betekend dat indien vanaf de weg tot op de plek van installatie er geen drempels, afstapjes of trappen zijn wij je kunnen helpen met de compressor op zijn plaats zetten mits het dus goed bereikbaar is met een palletwagen. Is dit niet het geval adviseren wij een professioneel verhuis bedrijf in te huren.
• Indien onze collega op locatie constateert dat het installeren meer werk zal zijn dan vooraf telefonisch is overeengekomen zal hij in overleg treden en de eventuele meerkosten bespreken. Nadat deze voldaan zijn zullen de werkzaamheden aanvangen. Indien de betaling niet direct lukt zullen we de bestelde goederen achterlaten en de werkzaamheden op een nieuw af te spreken tijdstip uitvoeren.

Retouren van artikelen binnen 8 dagen

Voor uw COMPRESSOREN.NU bestellingen geldt een zichttermijn van 8 dagen vanaf het moment dat de bestelling in u bezit is. Binnen deze termijn mag u, tenzij anders vermeld, het artikel bekijken en beoordelen.

Controleer altijd direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, meldt dit bij de transporteur bij aflevering en maak hier direct een aantekening van op de vrachtbrief van de transporteur.

Tevens verzoeken wij u vriendelijk zo snel mogelijk, maar toch uiterlijk binnen 24 uur, contact met ons op te nemen om dit te melden. Dit kan via ons contactformulier. Bij het verzuimen van deze melding en aantekening op de vrachtbrief vervalt uw recht op reclamatie.

Bent u niet tevreden over het artikel, dan kunt u het retourneren, tenzij het een artikel betreft waarbij vooraf is aangegeven dat het niet onder het retourrecht valt. U kunt het artikel retourneren:

• Binnen de zichttermijn van 8 dagen.
• Als het artikel niet aansloten is geweest op het elektriciteitsnet
• Als het artikel onbeschadigd, compleet en ongebruikt is.
• Wanneer het artikel in de originele en onbeschadigde verpakking zit.

Schrijf niet op de doos en gebruik geen ondoorzichtige tape (bijvoorbeeld duct tape), omdat dit de doos zal beschadigen.In deze gevallen zullen de kosten die hierbij worden gemaakt worden verrekend met de terugbetaling.

De retour verzendkosten zijn altijd voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.
Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden en onze leveringsvoorwaarden.

Retourneren van artikelen welke geïnstalleerd zijn door medewerkers van COMPRESSOREN.NU is niet mogelijk

Voor een snelle en goede verwerking van het teruggestuurde artikel is het volgende van belang:

1. Neem binnen 14 dagen contact met ons op. Dit kan via het contactformulier.
2. Geef aan dat u een product wilt retourneren.
3. U ontvangt vervolgens van COMPRESSOREN.NU via e-mail een retourformulier.
4. Vul het formulier zo compleet mogelijk in, en stop dit bij het artikel wat je retour wilt sturen.
5. Stuur het artikel zelf terug naar het volgende adres tenzij anders aangegeven.

COMPRESSOREN.NU
t.a.v. Serviceafdeling
Dobbeweg 3b

2254 AG Voorschoten
Nederland

Zelf terugbrengen

U kunt het product ook zelf terugbrengen. Dit kan binnen 14 dagen met uw aankoop factuur in originele verpakking. Wij zijn u graag behulpzaam bij het in- en uitladen.

Terugbetaling koopsom

Zodra wij uw retourzending verwerkt hebben, betalen wij het door u betaalde bedrag terug op het IBAN nummer dat genoteerd staat op het retourformulier.
Houdt u rekening met een terugstorttermijn van maximaal 14 dagen na het terug zenden van het retourpakket.

Postpakket zending

COMPRESSOREN.NU maakt gebruik van DHL  voor postpakket zendingen.

Levering op uw adres

Als u voor levering op uw adres hebt gekozen, wordt uw bestelling op uw bedrijfsadres afgeleverd. Met een zendingsnummer kunt u uw bestelling volgen. Dit nummer sturen wij u op verzoek toe zodra de bestelling aan u verstuurd is. In totaal wordt het pakket vier keer aangeboden op het door u gekozen adres.

Als er niemand aanwezig is voor ontvangst, kan de bezorger ervoor kiezen het pakket bij de buren af te leveren. U krijgt dan een kaart in de bus met daarop het adres waar het pakket is afgegeven. Mochten de buren op dat moment ook niet aanwezig zijn, of heeft ub aangegeven dat u niet wilt dat uw pakket bij buren bezorgd wordt, dan is op de kaart af te lezen wanneer de bezorger weer langskomt. Op de kaart staat ook een bezorgcode. Met deze code kun je op www.dhlparcel.nlzelf aangeven wanneer u het pakket opnieuw bezorgd wilt hebben. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

Overige voorwaarden: https://www.dhlparcel.nl/nl/algemene-voorwaarden

 Onze vervoerder levert uw zending af tot aan de eerste drempel. Dit kan de voordeur zijn maar ook het eerste hek.

Palletzending

Indien u de chauffeur verzoekt de zending verder te zetten dan bovenstaand en als dit mogelijk is, zijn COMPRESSOREN.NU en haar vervoerder nimmer aansprakelijk voor schades of claims die hieruit voort kunnen vloeien.

Installatie

Bij de keuze om de installatie door COMPRESSOREN.NU te laten uitvoeren wordt het transport van de bestelde componenten zelf door COMPRESSOREN.NU verzorgt. Op locatie worden met in acht neming van de installatievoorwaarden de componenten neergezet aangesloten en in gebruik gesteld.

• De compressoren van COMPRESSOREN.NU zijn van hoge kwaliteit. Hierom krijg je standaard 2 jaar garantie op de compressoren. Indien je nog zekerder wilt zijn van je investering is het ook mogelijk de garantie periode verder te verlengen tot wel 5 jaar.
• Om aanspraak te kunnen maken op deze garantie zijn er enkele voorwaarden.
• Garantie heeft betrekking op falende onderdelen binnen de garantieperiode. Deze onderdelen zullen kosteloos worden vervangen. Arbeidsloon voor vervanging is hier niet bij inbegrepen. Het defecte onderdeel zal moeten worden opgestuurd en zal na positieve beoordeling worden vervangen voor een nieuw of refurbished (gereviseerd) onderdeel.
• Indien je graag wilt dat onze monteurs eventuele storingen als gevolg van een garantieclaim komen oplossen is het noodzakelijk dat je een servicecontract met ons afsluit.
• Graag ontvangen wij binnen 3 weken na aflevering  installatie foto’s van de geïnstalleerde compressor. We kunnen hierdoor beoordelen of er is voldaan aan de installatievoorwaarden.
• Warme lucht moet worden afgevoerd, zorg voor voldoende ventilatie, informatie hierover vindt je in de bijgeleverde handleiding
• De compressor moet droog, en vorstvrij opgesteld worden.
• Gebruik uitsluitend originele compressor.nu onderdelen. Door montage van niet originele onderdelen zal de garantie komen te vervallen.
• Laat regelmatig onderhoud uitvoeren volgens het schema van de fabriekshandleiding. Zie voor mogelijkheden onze servicecontracten. Ondeskundige werkzaamheden zullen kunnen leiden tot uitsluiting van de garantievoorwaarden.